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六西格瑪培訓
張馳專欄
六西格瑪培訓當你找不到問題,就去車間去現場

發布時間:2020-04-10  來源:張馳   點擊:

很多學員在參加六西格瑪培訓的時候,都說沒有項目可以做,或者不知道什么是項目。張馳咨詢今天為大家分享一篇如何尋找項目來源的文章。

其實在我們的工廠,不是沒有問題、沒有浪費。而是缺乏發現,缺乏發現問題的眼睛?,F在加工業的一般水平在三西格瑪左右,而這樣的工廠的劣質成本在15-20%。對于專業的眼睛應該遍地是黃金。


如果找不到問題,就去車間、去現場,那里是發現問題的地方,在那里才是找到問題和靈感的地方。我每在輔導時總是強調兩句話,“當你找不到問題或項目的時候,就去車間去現場,當你找不解決問題方法的時候就去看不良品,不良品會給你靈感”。日本人在解決問題的時候非常強調“三現”( 即現場、現物、現實)。前豐田汽車工業公司的副社長大野耐一就說自己是十足的現場主義者。

還記得在SONY公司的時候,當時的原田總經理,總是要求所有部長們每天要到車間去??赡墚敃r有不少人覺得不理解,負責制造的部長去車間是完全可以理解的,但負責資材或技術的部長,甚至是HR部長等,他們的工作地方和管理范圍也不在車間,每天要去車間巡查,是否有點過了。原田說得好,一個工廠,真正創造價值的地方在車間,其他的都只是輔助部門,沒有車間創造價值,其他的任何部門就沒有存在的必要。其他的車間是為車間服務的,車間就是客戶,服務者們應該去觀察他們有什么需要,有什么困難,有什么可以幫忙,而不是在那里等報告,來求他們幫忙解決問題?,F在想來,他把價值、客戶理解的是那樣的準確、那樣的深刻。車間、現場是出現問題的地方,只有到了那里你就會有許多發現。
 
只要我們仔細梳理、分析一下做事的流程,算算帳,就會發現在我們身邊存在有很多看起來不顯眼的事情,卻造成的浪費和影響遠遠超出了我們的想象。我們把這些平時發現的問題通過歸類整理即可形成自下而上的項目。


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